Přepočet důchodu z reklamy na Facebooku je podvod

Tuhle reklamu mi poslal známý a ptal se, jestli jde opravdu o aktivitu ČSSZ. Nejde. Pokusů napodobit ČSSZ jsem na Facebooku viděl už hodně a většina z nich byla spíš úsměvná. Tenhle není. Nechce po vás peníze, nechce heslo a nikam nespěchá. Chce jen, abyste odpověděli na pár otázek a nechali na sebe telefon.

A právě to je zákeřné. Na tom webu se vám nic nestane. Web je jen sběrné místo. To, o co ve skutečnosti jde, přijde až později, během telefonátu. A ten, kdo bude volat, toho o vás bude vědět už hodně.

Jak reklama vypadá

Reklam je celá řada a běží pod různými profily, třeba jako zpravodajské stránky. Ty, které jsem si uložil, zadal profil „Dulezite ceske zpravy“ (bez háčků, s kulatým logem „ČESKO DNES“) a běžely od 11. srpna 2026 na Facebooku, Instagramu, Messengeru, WhatsAppu i Threads. Texty se v různých variantách opakují:

• „Každý důchodce má právo ověřit si správnost výpočtu důchodu. Nechte si svůj důchod překontrolovat a zjistěte, zda máte nárok na více.“
• „Mnoho důchodců neví, že si mohou nechat důchod přezkoumat. Objednejte si přepočet ještě dnes. Do 24 hodin budete znát možné varianty.“

Některé varianty mají v obrázku logo Ministerstva práce a sociálních věcí. Odkaz pod reklamou vede na web s titulkem „Přepočet důchodu v České republice. Bezplatné předběžné posouzení.“

Reklamy z knihovny reklam Facebooku

׋›

Reklama se netváří jako nabídka nějaké firmy. Tváří se jako oznámení úřadu: máte právo si důchod nechat zkontrolovat, je to zdarma, stačí kliknout.

Web s logem ČSSZ a slibem 5 000 Kč

Po kliknutí se otevře stránka, která má v hlavičce i v patičce pravé logo České správy sociálního zabezpečení, fotku usměvavého seniorského páru a velký nadpis „PŘEPOČET DŮCHODU V ČESKÉ REPUBLICE“. Vpravo zelený rámeček s „AŽ +5 000 Kč MĚSÍČNĚ“* a pod hvězdičkou drobným písmem: „Záleží na individuální situaci.“

Ta hvězdička mě zaujala. Čekal jsem obvyklý podvodnický text plný slibů, jenže tenhle web vám neslibuje vůbec nic. V častých dotazech na otázku „Můžete mi zaručit navýšení důchodu?“ odpovídá: „Navýšení nelze předem zaručit.“ Doplatek? „V některých případech může nárok vzniknout.“ Jak dlouho to trvá? „Délka se liší.“ Kdo hledá křiklavý podvod s garancí, nenajde ho. Je to napsané opatrně a úřednicky, jako leták z pobočky. A proto to funguje.

Uprostřed stránky je pak odstavec, který vysvětluje, proč vám nezavolá úřad, ale nějaký „specialista“:

„GRADA se podílí na rozdělování žádostí. GRADA působí jako zprostředkovatel v rámci výběrového řízení pro rozdělování žádostí týkajících se výplaty důchodů.“

Žádné výběrové řízení na rozdělování žádostí o důchod reálně neprobíhá. ČSSZ opakovaně uvádí, že nikdy nevyužívá služeb třetích stran a s klienty komunikuje výhradně napřímo. Ten odstavec je na webu kvůli tomu, aby vás telefonát od cizího člověka za pár dní nepřekvapil. Budete na něj připravení. Ba co víc, budete na něj čekat.

Podvodný web

׋›

Na co se dotazník ptá

Jediné, co se na webu dá udělat, je kliknout na „Spustit ověření“. Naskočí dotazník se sedmi otázkami a ukazatelem průběhu, jak to znáte z běžných anket. Většina otázek vypadá nevinně a u ověření nároku byste je čekali: věk, typ důchodu, počet odpracovaných let. Dvě z nich ale stojí za pozornost:

1. Kolik je vám let? (do 60, 60–65, 66–70, 71 a více)
2. Jaký typ důchodu pobíráte, starobní nebo invalidní?
3. Kolik let jste oficiálně pracoval/a?
4. Zadejte své rodné číslo.
5. Myslíte si, že je váš současný důchod příliš nízký?
6. Chcete zdarma ověřit, zda máte nárok na vyšší důchod nebo dodatečnou výplatu?
7. U které banky pobíráte důchod? Seznam deseti českých bank plus „jiná banka“.

A na konci jméno, příjmení, e-mail a telefon. „Po odeslání formuláře vás bude kontaktovat specialista.“

Průchod dotazníkem

׋›

Kdyby někdo měl důchod skutečně přepočítat, potřeboval by doby pojištění, výdělky a rozhodnutí o přiznání důchodu. Na nic z toho se dotazník neptá. Zato tam je rodné číslo, které web nijak nekontroluje a dá se přeskočit (zadal jsem nulu a pustilo mě to dál), a banka, u které pobíráte důchod, což je pro výši důchodu úplně jedno. Ty otázky začnou dávat smysl, až když si uvědomíte, že je nečte úředník, ale ten, kdo vám bude za pár dní volat.

K čemu ty údaje jsou

Podvodník, který volá jako falešný bankéř, o vás obvykle něco ví: jméno, telefon, často i adresu. Ty údaje někde koupil nebo ukradl. Tady toho bude vědět ještě víc, a hlavně přímo od vás. Ten, kdo vám zavolá, bude vědět, kolik vám je, jaký důchod pobíráte, kolik let jste pracovali, jaké máte rodné číslo a u které banky máte účet. A hlavně bude vědět, že jste o ten kontakt sami požádali.

Nebude to tedy hovor od cizího člověka, ale od „specialisty, kterému jste v úterý poslali žádost“. Když vám řekne „jen si ověřím, rodné číslo 55… souhlasí?“, může to znít legitimně. Když řekne „doplatek vám pošleme na účet u Komerční banky, jen s vámi potřebuju projít pár kroků v bankovnictví“, zní to jako výplata peněz. V tu chvíli nemáte důvod být podezřívaví, protože všechno, co říká, sedí. Sedí to proto, že jste mu to sami napsali.

ČSSZ 3. září 2026 popsala, jak druhá fáze takového útoku může vypadat. Volá „zaměstnanec ČSSZ“ a přesvědčuje vás, že kvůli doplatku nebo navýšení důchodu je potřeba udělat pár kroků v internetovém bankovnictví. Někdy vás vyzve k videohovoru nebo k instalaci aplikace pro vzdálené ovládání vašeho zařízení. Výsledkem je přístup k vašemu účtu a jeho vybrání. Průměrná škoda u těchto podvodů podle policie dosahuje zhruba třičtvrtě milionu korun.

Vykradení účtu přes vzdálený přístup k internetovému bankovnictví je ale jen jeden ze scénářů, které můžou následovat. Podvodníci teď mají vaše telefonní číslo a vědí, že čekáte na peníze od úřadu. S tím se dá pracovat různě: nabídnout mu „investici“, do které si doplatek uloží, tvrdit mu, že na něj někde čeká výnos z dřívější investice, nebo mu za půl roku zavolat s úplně jiným příběhem. Tyhle kontakty se mezi podvodníky prodávají dál a každý další volající bude mít tu výhodu, že o vás ví víc informací.

Jak vypadá skutečný přepočet důchodu

Přepočet důchodu je reálná věc a má smysl o něj stát, třeba když jste pracovali v důchodu nebo vám chybí započtená doba. Jenže vypadá úplně jinak než ta reklama:

1. Žádáte přímo u ČSSZ, na okresní správě sociálního zabezpečení nebo přes ePortál ČSSZ, kam se přihlásíte identitou občana nebo bankovní identitou. Formuláře pro poživatele důchodu, včetně žádosti o přepočet, jsou tam pohromadě.
2. Je to zdarma. Žádný zprostředkovatel, žádné „předběžné posouzení“, žádost řeší přímo úřad. Doby pojištění a informativní výši důchodu si můžete sami zobrazit v Informativní důchodové aplikaci (IDA).
3. ČSSZ vás z reklamy nikdy nepošle na cizí web, abyste tam vyplnili rodné číslo a svou banku.
4. ČSSZ vám kvůli výplatě důchodu nikdy nevolá s tím, že máte něco udělat v internetovém bankovnictví, nainstalovat aplikaci nebo někomu nadiktovat přihlašovací údaje.

Jak tuhle reklamu poznat

Už jsem to vyplnil. Co teď?

Zatím se nic nestalo. Z účtu vám nikdo nic nevzal a rodné číslo samo o sobě k účtu nevede. Teď jde o to, abyste byli připravení na ten hovor, který od podvodníků patrně přijde.

1. Počítejte s tím, že zavolají, a rozhodněte se dopředu, že hovor ukončíte, jakmile dostanete sebemenší podezření, že se vás někdo snaží dotlačit někam, kam nechcete. Nediskutujte s ním, prostě to položte. Skutečný úřad se s vámi o nic takového hádat nebude.
2. Zavolejte do své banky na číslo z jejího webu nebo z karty. Řekněte, že jste vyplnili podvodný formulář s názvem banky a že vám nejspíš někdo zavolá. Banka si u vás udělá poznámku a případné pokusy o podezřelé převody z vašeho účtu spíše zastaví, aby ochránila vaše peníze.
3. Ohlaste to Policii ČR. Jde to na kterékoli služebně. Vezměte s sebou screenshot reklamy a webu, pokud je máte, a název stránky, ze které reklama přišla.
4. Řekněte to někomu blízkému. Podvodník počítá s tím, že budete při hovoru sami. Když o tom formuláři ví syn, dcera nebo někdo blízký, nejste na to sami.
5. Reklamu nahlaste Facebooku přes tři tečky u příspěvku. Nic jiného s ní udělat nejde.

Nechal se napálit někdo z vaší rodiny

Nejčastěji se to dozvíte tak, že rodič mezi řečí utrousí: „Nechal jsem si přepočítat důchod, mají se mi ozvat.“ Nezlobte se na něj. Viděl reklamu s logem ministerstva a web s logem úřadu, který ho ujistil, že to nic nestojí a nic neslibuje. Na tohle nenaletí hlupák. Na tohle naletí slušný člověk, který úřadům věří.

Domluvte se s ním na jediné věci: když ten podvodný hovor přijde, zavolá vám dřív, než cokoliv udělá. Nemusí umět poznat podvod. Stačí, když si zvykne, že peníze a bankovnictví se po telefonu s cizím člověkem neřeší, dokud to neprobere s někým blízkým. Stejnou formu dohody doporučuju v článku o falešném bankéři, protože druhá fáze tohoto podvodu je přesně ten hovor. A pokud se volající místo bankovnictví pokusí rodiče přesvědčit, aby si údajný doplatek nechali „zhodnotit“, je to investiční podvod. Jak funguje, popisuju v samostatném článku.

Časté otázky